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Avis broker Markets.com, un broker à éviter ? Notre revue

DÉPOT MINIMUM
500$
LEVIER
30:1
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Avantages
  • Facile d’utilisation
  • Des centaines d’actifs disponibles
  • Technologie de pointe
Inconvénients
  • Service client disponible en journée
  • Sécurité de la plateforme
  • Simplicité du site
  • Rapidité des retraits
  • Disponibilité du service clientèle
  • Avis général des utilisateurs
1.9

En toute honnêteté :

Trader chez ce courtier est une vraie perte de temps et d’argent. On a eu énormément de mal à nous repérer car il utilise une plateforme qui doit encore faire ses preuves. Trader sur ce broker n’est pas vraiment une partie de plaisir, et en cas de doute, le service client est quasiment inexistant. On ne peut pas vous recommander ce broker. Par contre, notre courtier habituel, lui, est vraiment au top de la technologie. C’est très pratique de trader dessus, et même facile.

fiabilité
optimale
popularité
très populaire
broker régulé en Europe
oui
expérience de trading
agréable
possibilité de trader les actions
large gamme
fiabilité
popularité
broker régulé en Europe
expérience de trading
possibilité de trader les actions
Markets.com
fiabilité
non assurée
popularité
peu connu
broker régulé en Europe
non
expérience de trading
stressante
possibilité de trader les actions
très peu
NOTRE CONCLUSION APRÈS LES 6 MOIS D’ESSAI

Avec l’explosion d’Internet, de nombreux secteurs se sont mis à proposer des services en ligne qui, pour certains, sont devenus nécessaires à la vie de tous les jours et pour d’autres, un confort supplémentaire.

Parmi cette seconde catégorie, on peut citer les brokers en ligne qui, il y a quelques années, étaient encore méconnus du grand public. Pour faciliter l’accès au monde de la bourse et pour permettre maintenant de faire ses transactions le plus normalement du monde depuis chez soi et ce, peu importe le type de marché visé et d’actions voulues, de nombreux courtiers en ligne vous proposent leurs services. Mais, sont-ils tous fiables et valent-ils tous la même chose ? C’est ce que nous allons essayer de voir dans cet article dans lequel, nous allons nous pencher tout particulièrement sur un courtier en ligne, le broker Markets.com.

 

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Markets.com un peu plus en détails

Markets.com est un broker (ou autrement dit, une société ou une plateforme de courtage en ligne) de Forign Exchange plus communément abrégée en Forex et de CFD. Il a vu le jour en 2006, bien après le courtier Libertex qui a été créé en 1997. Depuis, il essaye de se positionner dans le secteur des brokers mais la tâche s’avère plus compliquée en vue de la concurrence qu’il y a.

Il a d’abord vu le jour sous le nom de “Arbat Capital Limited” puis, deux ans après sa création, il a a été agréé par la Chypre Security connu aussi sous CySec pour ensuite, changer de nom pour “Safe Cap Investments Limited” pour encore changer de nom et porter celui qu’il a maintenant, Markets.com.

Le fait que ce broker ait changé de nom à plusieurs reprises n’annonce rien de bon puisque souvent, quand les entreprises en ligne changent de noms, c’est le plus souvent pour se refaire une réputation et se faire oublier de l’ancienne qui n’était pas très élogieuse et pas non plus la meilleure. Nous verrons si c’est le cas dans les rubriques suivantes.

Le siège de la société se retrouve à Chypre et il est réglementé par plusieurs autres commissions notamment en Europe. Le fait que Markets.com soit régulé par la CySec lui offre un accès direct au marché européen et offre une protection aux utilisateurs en cas de problème ou de plateformes frauduleuses. Par conséquent, il ne figure pas sur la liste noire de l’AMF. Il est donc autorisé dans quelques pays d’Europe et notamment, la France. Si vous avez alors un problème, vous pouvez vous en plaindre dans l’espoir de retrouver votre argent, ce qui n’arrive pas aussi souvent, mais vous verrez au moins le problème réglé. Pour vous assurer de la fiabilité de votre broker, vous pouvez également le vérifier sur REGAFI.

Mais ses régulations font-elles de lui un bon broker et surtout face à la concurrence ?

Notre équipe a testé ce broker, et notre verdict final est sans appel : optez pour un autre. En effet, mieux vaut rester loin de ce premier qui ne semble pas fiable. En échange, on vous recommande notre broker habituel chez qui nous avons l’habitude de trader depuis maintenant plusieurs années déjà.

Et pour un plus informatif, Markets.com est devenu en 2014 le sponsor officiel du club de football, le club FC Arsenal et ce, dans le but de s’élargir dans le secteur du trading et se faire de la publicité pour attirer encore plus de traders sur sa plateforme.

 

La plateforme du site Markets.com

Là où le courtier Markets.com gagne beaucoup de points, c’est dans la présentation et la mise en page de sont interface. En effet, celle-ci est très élégante et très engageante. Un fond assez sombre, une mise en page soignée.

 

Markets.com propose, comme beaucoup de courtiers en ligne, plusieurs types de plateformes d’investissement disponibles. Il vous proposera sa plateforme avec toutes les options et les fonctionnalités dont il dispose et en plus de celle-ci, vous pourrez choisir d’autres plateformes. Vous y trouverez : Sirix WebTrader, MetaTrader, Market Mobile Trader et MultiTerminal.

 

 

La plate forme sera disponible en 20 langues dont le français et ce, même sur mobile, que ce soit sur Android ou iOs, Markets.com met à la disposition de ses clients une application mobile pour leur permettre de trader de n’importe où et à n’importe quel moment de la journée.

Trader en ligne n’a jamais été aussi simple et avantageux que chez le courtier en ligne Alvexo. Notre équipe l’utilise depuis des années et n’a jamais rencontré de problème, ni voulu changer de broker.

 

Sur la plateforme, vous trouverez aussi 50 paires de devises et 200 CFDs comme vous pouvez même y trouver des indices tels que le CAC 40, l’Eurostoxx ou encore, des commodités comme le pétrole ou encore l’or.

Néanmoins, certains traders se sont plaints de bugs revenant constamment sur la plateforme lors de trades ou de transactions financières ce qui est inadmissible dans le secteur du trading puisque durant ce bug qui dure ne serait-ce que quelques secondes, l’action peut chuter et vous pouvez rater un élément important. L’argent que vous déposez ou que vous retirez peut aussi être détourné lors de ce bug. Petit bémol pour le site qui jusque-là, était plutôt plaisant et attirant et qui nous pousse à nous méfier de la plateforme. D’autant plus que selon notre expérience sur d’autres plateformes telles que celle d’Alvexo, nous ne rencontrons pas ce type de problème. Bien au contraire, la connexion y est fluide et toute opération devient alors agréable.

 

Comment et quel type de compte sera-t-il possible d’ouvrir sur la plateforme de Markets.com ?

Pour pouvoir bénéficier de toutes les options et les fonctionnalités dont dispose le courtier en ligne Markets.com, vous devez vous inscrire et ouvrir un compte sur la plateforme. Cette étape est entièrement gratuite, rapide et plutôt simple et ressemble à toutes les autres procédures d’inscriptions sur les autres courtiers en ligne.

Vous devez, pour créer un compte, sélectionner une devise mise à disposition par le courtier Markets.com et vous y trouverez l’Euro, le Dollar et la Livre Sterling.

 

Par la suite, il vous sera demandé d’introduire vos informations personnelles et de fournir certaines pièces d’identité pour prouver qu’il s’agit bien de vous et d’éviter aux mineurs de s’inscrire sur le site mais aussi, pour lutter contre les fraudes et le blanchiment d’argent.

Après ceci, vous vous devez de faire un dépôt de départ d’argent de minimum 100 € ou son équivalent dans une autre devise et à partir de là, vous pouvez opter pour le type de compte que vous voulez ouvrir en fonction des montants de dépôt que vous allez réaliser.

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Vous pouvez choisir entre :

 

  • Un compte Mini pour les traders débutants où le dépôt exigé est de 100 € minimum,
  • Un compte normal pour les traders intermédiaires où un dépôt minimum de 2500 € est exigé,
  • Un compte VIP qui vise la catégorie de traders expérimentés où vous vous devez de déposer 20000 € minimum.

Il y aura aussi un autre type de compte qui sera possible d’ouvrir et accessible aux négociateurs musulmans qui souhaitent effectuer des trades dans les règles de la religion. Markets.com met à leur disposition le basculement vers un compte gratuit qui obéit aux limitations et aux principes de l’Islam et de la négociation selon la Chariâa et donc, de la négociation sans intérêts.

Un autre bémol pour Markets.com est l’absence de compte de démonstration sur son site qui puisse aider les traders débutants dans le but de se former mais aussi, pour les débutants sur ce site mais ayant une expérience ultérieure de s’habituer à la plateforme. L’utilisation du compte débutant n’est pas uniquement réservée aux débutants mais elle est ouverte à tout le monde, à tous ceux voulant essayer l’interface avant de s’y adonner pour voir si celle-ci leur correspond et plus généralement, à tous ceux qui veulent utiliser un compte démo. De ce fait, son absence sur le site du broker le pénalise mais pénalise aussi les utilisateurs qui se retrouvent obligés de s’inscrire et d’ouvrir un compte au moins mini en y effectuant des dépôts d’argent en mode réel et en étant directement exposés aux dangers du secteur du trading alors qu’ils sont encore novices dans le domaine.

C’est un point négatif important pour le courtier en ligne et qui risque de peser dans la balance.

 

Les actifs qu’il sera possible de négocier sur Markets.com

Sur Markets.com, vous aurez la possibilité de négocier :

  • Des actions,
  • Des CFDs,
  • Des devises,
  • Des marchandises.

L’effet de levier maximum qui sera permis sur Markets.com est de 200:1 et la marge de compte est de 0.5 %. En effet, les marges seront différentes d’une plateforme proposée à une autre et c’est la raison pour laquelle nous vous recommandons de bien faire attention et de bien vérifier chacune des plateformes.


Alvexo, courtier réglementé, vous invite à explorer les marchés financiers avec un Compte à Risque Limité et à investir sur plus de 450 actifs *CFD en temps réel.
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de Stéphane Ceaux-Dutheil
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C’est un point qui risque de vous faire perdre du temps en cherchant quelle plateforme vous offre la meilleure marge, on vous l’accorde mais c’est le seul moyen pour éviter de perdre une marge et un peu d’argent par la même occasion. C’est une chose que vous évitez sur la plateforme d’Alvexo sur laquelle vous ne perdrez de temps de trading à chercher quelle plateforme vous propose la meilleure marge mais vous vous lancez dans vos trades directement.

Notre équipe a testé ce broker, et notre verdict final est sans appel : optez pour un autre. En effet, mieux vaut rester loin de ce premier qui ne semble pas fiable. En échange, on vous recommande notre broker habituel chez qui nous avons l’habitude de trader depuis maintenant plusieurs années déjà.

Le spread sur les principales paires de devises est de 2 pips seulement.

 

 

Comment déposer de l’argent sur son compte sur Markets.com ?

Pour effectuer vos trades, il vous faudra déposer de l’argent et pour ce, Markets.com met à votre disposition un ensemble de moyens de paiement dont vous trouverez :

  • Les cartes de crédit de type Visa et MasterCard et DinersClub pour vos dépôts directs,
  • Les virements bancaires rapides,
  • Les portefeuilles électroniques de type Skrill et Neteller,
  • Ou encore BankLink (SwedBank), eKonto, Virement bancaire rapide (Envoy/WorldPay), Giropay, Ideal, Instant Bank, Mistercash, Multibanco, Przelewy24, Sofort.

Les trois premiers moyens de paiement appliquent des frais supplémentaires lors des transactions.

En ce qui concerne les retraits, vous bénéficiez des mêmes moyens que ceux que nous avons évoqués pour les dépôts. Vous devez ensuite attendre que votre requête soit validée et ensuite, attendre que vos gains soient transférés vers votre compte. Etape qui peut durer longtemps selon les commentaires des clients or, sur le broker Alvexo, les retraits prennent 3 à 4 jours avant de voir votre solde mis à jour.

 

Le service client du broker Markets.com

Le service client d’une plateforme de trading en ligne représente un élément très important à prendre très au sérieux car vous serez forcément amené à le contacter un jour ou l’autre et vous n’aimeriez pas être confronté à une équipe impolie, absente ou insoucieuse. Le support client du site  Markets.com est joignable 24h/24 à travers le service de chat ou encore par mail. Comme le site est proposé en plusieurs langues, le service client est lui aussi multilingue.

Un numéro est aussi mis à la disposition des clients qui habitent les pays suivants : Argentine, Australie, Autriche, Bahreïn, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chine, Chypre, République tchèque, Danemark, Dubaï, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Italie, Lituanie, Mexique, Pays-Bas, Norvège, Pérou, Pologne, Roumanie, Russie, Slovaquie, Afrique du Sud, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni et Ukraine.

 

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Notre avis sur le broker Markets.com

Même si certains services de ce courtier en ligne sont assez intéressants, il est à noter que d’autres services sont quant à eux, beaucoup plus contraignants et peuvent rendre votre expérience sur le site plutôt désagréable. Parmi ces divers services, on peut noter la présence de frais appliqués en cas d’inactivité du trader ou encore, les frais de commissions et les tarifs qui sont bien trop élevés en comparaison avec Alvexo qui lui, n’applique aucun frais supplémentaire si ses traders ne sont pas très actifs sur sa plateforme et dont les commissions et les tarifs ne sont pas aussi élevés pour ne pas arnaquer ses clients en prenant un pourcentage important de leurs bénéfices.

De plus, notre équipe regrette l’absence de compte démo sur le site de Markets.com comme c’est le cas chez Alvexo et qui vous permettra de vous entraîner gratuitement histoire de pouvoir vous habituer à l’interface mais aussi de vous former et ce sans engagement peu importe la durée que prendra votre formation. Si vous voulez vous entraîner à trader sur Markets.com, il vous faudra obligatoirement créer un compte mini sur le broker et utiliser de l’argent réel en étant directement exposé aux risques.

En clair, nous ne recommandons pas le courtier en ligner Markets.com justement à cause de ces petites contraintes et conditions qui risquent d’atténuer vos bénéfices et de ne pas vous laisser évoluer. D’autant plus que selon notre expérience et les commentaires des clients, les retraits sont lents, très lents et il se pourrait même que vous ne touchiez jamais votre argent.

Nous avons bien l’impression qu’Alvexo réussit là où Markets.com a échoué et ce, en dépit de sa réputation internationale.

Est-ce un courtier régulé ?

Le courtier est bien régulé, mais pas par des autorités compétentes en Europe, malheureusement. Ceci n’est pas du tout rassurant pour nous, traders européens. Il vaut mieux se méfier et opter pour des traders régulés chez nous comme Alvexo.

Est-ce que le courtier met à disposition des formations ?

Des formations sont bel et bien disponibles, mais sont très incomplètes. Elles ne vous aideront pas dans votre carrière de trader. Celles d’Alvexo en revanche sont très utiles et complètes, en plus d’être gratuites.

Recommandez-vous ce broker ?

Non, absolument pas. Nous l’avons testé et avons été extrêmement déçus. Le broker que nous pouvons vous recommander est notre courtier habituel : Alvexo.
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Ce document vous est présenté par Alvexo à titre informatif et éducatif uniquement et ne constitue en aucun cas un conseil financier ou une proposition d’investissement.

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